Envios e Entregas

1. O envio de uma encomenda efetuada na loja online Aloe Vera Shop é realizado no prazo de 2 dias úteis após a receção do seu pagamento. Caso o produto não esteja disponível para entrega, o cliente será informado por e-mail sobre a nova data de envio.

2. Os custos de envio são calculados automaticamente na loja online Aloe Vera Shop, dependendo do peso dos produtos e do país de destino.

3. Prazo de entrega:

Espanha Peninsular e Portugal: 5 dias úteis

Resto da Europa: 15 dias úteis

Resto do mundo: 30 dias úteis

4. Caso não receba a sua encomenda no prazo de entrega acordado, por favor contacte a loja online Aloe Vera Shop, através da nossa página de contactos.

5. A loja online Aloe Vera Shop não se responsabiliza por atrasos no correio devido a greves ou períodos que sejam típicos de atrasos (como o Natal), mas faremos o possível para que os mesmos terminem o mais rapidamente possível.

6. Após a receção da sua encomenda, deverá confirmar se os produtos foram entregues em bom estado, tendo 15 dias para devolver a mercadoria, se necessário.

7. Para devolver a mercadoria, entre em contato com a Aloe Vera Shop, através da nossa página de contato.

8. Após o pedido de devolução, fornecer-lhe-emos os dados necessários.

9. A Aloe Vera Shop não aceita a devolução de embalagens abertas. Os produtos só poderão ser devolvidos na embalagem original, lacrada e intacta.