Condições Gerais

 

A loja online https://aloeverashop.pt/ é propriedade da empresa de comércio eletrónico Biocinetik Lda., com o N.I.P.C. 513 583 734.

As Condições Gerais aplicam-se às compras efetuadas no site https://aloeverashop.pt/, doravante designado por Aloe Vera Shop.

As presentes condições aplicam-se exclusivamente a compradores do site  https://aloeverashop.pt/, doravante designados por “Cliente".

  1. A Aloe Vera Shop vende produtos de Aloé Vera para todo o mundo.
  2. As compras processadas através da loja online Aloe Vera Shop são regidas exclusivamente pelo contrato existente.
  3. Reservamo-nos o direito de fazer alterações em todos os nossos serviços, procedimentos, termos e condições, incluindo estas Condições Gerais, a qualquer momento. O Cliente está sujeito às Condições Gerais, e os procedimentos e condições entram em vigor quando o cliente usa a loja Aloe Vera Shop.
  4. Os pagamentos de compras na loja online Aloe Vera Shop são processados no site seguro do nosso parceiro que processa os pagamentos.
  5. Os detalhes do cartão de crédito do cliente não são armazenados na nossa loja online.
  6. A entrega da encomenda será sempre efetuada na morada indicada pelo cliente.
  7. O envio de uma encomenda realizada na loja online Aloe Vera Shop é efetuado no prazo de 2 dias úteis após a recepção do seu pagamento. Caso o produto não esteja disponível para entrega, o cliente será informado por e-mail sobre a nova data de envio.
  8. Tempo de entrega:
    1. Portugal Continental: 5 dias úteis
    2. Arquipélagos dos Açores e da Madeira: 10 dias úteis
    3. Restantes países europeus: 15 dias úteis
    4. Resto do mundo: 30 dias úteis
  9. Caso não receba a sua encomenda no prazo de entrega acordado, contacte a loja online Aloe Vera Shop.
  10. Os preços dos nossos produtos são indicados em EUR, incluindo taxas.
  11. O preço não inclui frete. Este cálculo é realizado de forma automática, em função do peso da mercadoria e do país de destino.
  12. Após receber o pedido, deve confirmar se os produtos foram entregues em boas condições. Caso seja necessário, dispõe de 15 dias para devolver a mercadoria.
  13. Para a devolução da mercadoria, entre em contato com a loja Aloe Vera Shop, através da nossa página de contato. Após o pedido de devolução, iremos fornecer-lhe os dados necessários.
  14. Todos os textos e imagens reproduzidos ou representados no site da loja Aloe Vera Shop são estritamente reservados sob copyright e propriedade intelectual.
  15. Ao usar o site https://aloeverashop.pt/ ou enviando-nos um e-mail, está a comunicar connosco eletronicamente. Entraremos em contato por e-mail ou postando informações na web. Para fins contratuais, concorda em receber as nossas comunicações eletrónicas e concorda que todos os acordos, informações, divulgações e outras comunicações que enviamos eletronicamente satisfazem qualquer obrigação legal de comunicações por escrito, a menos que uma lei obrigatória específica imponha outro modo de comunicação.
  16. Mantemos proteções físicas, eletrónicas e procedimentais adequadas em relação à coleta, armazenamento e divulgação de informações pessoais do cliente.